《科技與生活》
公司應儘量少抽檢員工電子郵件

【本報訊】公司行號監視員工上網情形越來越流行,目前加拿大約有三分之一公司這麼做,但加拿大隱私權委員會認為,聰明的公司應該儘量少做「安全檢查」。

該委員會主委菲利普斯說,員工當然不喜歡被監視,監視行為會破壞勞資雙方的互信,不見得有助於提升生產力。

但是許多公司鑒於員工利用上班時間和公司電腦上網漫遊,或寫私人電子信的情況越來越嚴重,有點迫不得已地裝上監視軟體,追蹤紀錄。

結果,以製造塑膠玩具的李特維克公司為例,他們發現員工發出去的電子信,有百分之四十與業務無關。大型的公司,像加拿大殼牌石油公司,乾脆明定私人電子信的上限——不得超過百分之十五。

加拿大沒有法律限制公司不得監視員工收發電子信,因此問題不在是否違法,而是在於是否明智。

蒙特婁麥吉爾大學傳播學教授史卓說,要分辨那些類型的電子信「不具生產力」,不是很容易的事。

例如,他說,有些信乍看之下,好像純粹在浪費時間,卻可能無意中熱絡了人際關係,日後公司某一筆生意,可能就得靠這無意中培養出來或維繫住的人際關 才做得成。他認為,對員工應採取「放任」與「信任」的政策,除非絕對必要,不要監視員工在電腦上的作業。



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